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Direktübergabe an eine Person

Eine Direktübergabe verbindet ein benötigtes Gut der Initiative mit einer bestimmten empfangenden Person. Sie ist sinnvoll, wenn die Initiative Dinge zentral sammelt und später einen passenden Gegenstand gezielt ausgibt.

Ablauf

  1. Die Koordination erfasst eine Anfrage zu einer bestehenden Aufgabe an einem Standort.
  2. Eine spendende Person sagt die öffentliche Aufgabe zu und schließt die Abgabe ab.
  3. Die Anfrage wird als abholbereit markiert und die empfangende Person erhält einen Abholcode.
  4. Die Initiative scannt den Code bei der Abholung.

Die spendende Person erhält keine Identität oder Kontaktdaten der empfangenden Person.

Direktübergabe anlegen

Öffne Verwalten → Direktübergabe → Neue Direktübergabe und wähle:

  • den zuständigen Standort;
  • die passende Aufgabe an diesem Standort;
  • die E-Mail-Adresse der empfangenden Person;
  • optional Telefon, Name und interne Notiz;
  • das erlaubte Abholfenster;
  • die Sprache der Abhol-E-Mail.

Der Bereich Direkte Lieferung mit Erklärung, Aktion für eine neue Anfrage und Statusfiltern.

Die Übersicht trennt noch zu vermittelnde Güter von ausstehenden und bereits bestätigten Abholungen.

Erfasse nur Informationen, die für diese Übergabe nötig sind. Sensible Lebensumstände gehören nur dann in interne Notizen, wenn sie wirklich erforderlich und nach den Regeln eurer Organisation zulässig sind.

Status

  • Angefragt: wartet auf eine passende Spendenübergabe.
  • Abholung ausstehend: das Gut ist angekommen und ein Abholcode wurde versendet.
  • Abgeholt: die Ausgabe wurde bestätigt.
  • Storniert: die Anfrage wird nicht fortgesetzt.

Wird eine zugeordnete Mission storniert, kann adiuto anbieten, einen verfügbaren Gegenstand einer anderen offenen Anfrage zuzuordnen. Prüfe vor der Benachrichtigung, ob Gut und Standort wirklich passen.

Abholung bestätigen

Bitte um den Abholcode und scanne ihn oder gib ihn manuell ein. Prüfe die Anfrage vor der Bestätigung. Behandle den Code vertraulich; er berechtigt zur Abholung und darf nur an die vorgesehene Person gesendet werden.